Terkejut dengan akses instan ke berita dan informasi? Kebanyakan orang Amerika menyukainya
Kredit Gambar: Shutterstock
"Kelebihan informasi" mungkin merupakan cara yang berlebihan untuk menggambarkan lingkungan media yang selalu ada saat ini. Sebenarnya, sangat sedikit orang Amerika tampaknya merasa terhambat atau kewalahan oleh volume berita dan informasi di ujung jari mereka dan di layar mereka, menurut sebuah studi baru Universitas Northwestern.
Studi ini dipublikasikan dalam jurnal The Information Society.
“Sedikit penelitian telah berfokus pada informasi yang berlebihan dan konsumsi media, namun itu adalah konsep yang digunakan dalam diskusi publik untuk menggambarkan lingkungan media 24/7 hari ini,” kata Eszter Hargittai, seorang profesor studi komunikasi di Northwestern dan penulis utama studi tersebut.
Sebagian besar literatur sebelumnya tentang dinamika informasi yang berlebihan telah melibatkan pilot pesawat tempur atau komandan medan perang.
Untuk lebih memahami bagaimana orang Amerika setiap hari memahami jumlah informasi yang tersedia melalui media tradisional dan baru, para peneliti merekrut para wisatawan di Las Vegas untuk berpartisipasi dalam kelompok fokus. Tujuh kelompok fokus dilakukan dengan 77 total peserta dari seluruh negeri. Sifat informal kelompok fokus yang kecil membantu mengungkapkan strategi peserta untuk menemukan berita, hiburan, dan gosip.
“Kami menemukan bahwa banyaknya informasi yang tersedia akhir-akhir ini tampaknya membuat kebanyakan orang merasa diberdayakan dan antusias,” kata Hargittai. "Orang-orang dapat memperoleh berita dan informasi mereka dari beragam sumber dan mereka sepertinya suka memiliki opsi-opsi ini."
Sebagian besar peserta mengatakan televisi adalah bentuk media yang paling banyak digunakan mereka, diikuti oleh situs web. Ketika ditanya bagaimana perasaan mereka tentang jumlah informasi yang tersedia bagi mereka, hanya sedikit yang menyebutkan merasa kewalahan atau bahwa mereka menderita “kelebihan informasi”. Berikut adalah sorotan dari tanggapan:
- Peserta memiliki antusiasme yang hampir bulat tentang lingkungan media baru
- Berita online dianggap lebih positif daripada berita TV
- Berita kabel sering dikritik karena sensasionalisme dan aliran cerita yang berulang-ulang
- Posting-posting media sosial yang sepele dan para pakar politik yang berargumentasi adalah sumber frustrasi utama ketika mencari informasi
"Pasti ada beberapa frustrasi dengan kualitas beberapa informasi yang tersedia," kata Hargittai. "Tapi frustrasi ini disertai dengan antusiasme dan kegembiraan pada tingkat yang lebih umum tentang pilihan media secara keseluruhan."
Beberapa peserta yang merasa kewalahan sering kali adalah mereka yang memiliki keterampilan Internet rendah, yang belum menguasai filter media sosial dan menavigasi hasil mesin pencari, kata Hargittai.
Melalui Universitas Northwestern